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南都周刊2018年第3期  文章正文

用哲学方法思考,零售也能成为艺术

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  他的名字你未必听过,但他创立的品牌,你一定不陌生。

  也许在深夜加班饥肠辘辘时,早上赶公车前需要给公交卡充值时,下午困了乏了想来点零食饮料振作下时,你都曾冲进7-eleven便利店,并心满意足地离开。而这家便利店王国的缔造者,直到2016年83岁时才宣告退休的铃木敏文,则是一位传奇般的人物。

  铃木敏文原本在出版界工作,用他的话说,自己其实对零售业没有太大的兴趣。但他却将一个本不被人注意的商业模式,创新并发展到了极致。如今,7-11已经成了全球最大的便利店集团,店铺遍及200多个国家,销售额每年超过了5000亿人民币。
不用理会竞争者
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